学员风采
STUDENTS ELEGANT DEMEANOUR
回顾拓展项目中的团队管理
作者: 来源: 发布时间:2013-05-28
2013 年5 月18、19 日两天,我和杭电MBA13 级新生们一起参加了学校组织的拓展训练活动。有别于企业组织的新员工职前培训,户外拓展活动更加注重学员价值观和行为方式的培养塑造,在短短一天半的时间里,让每个成员都极快地缩短了自己与团队的心理距离,激情挥洒地投入每一个项目。通过一系列六个训练项目的紧密安排,无论11、12、13 各级学员都在团队合作中,达成了流畅的沟通、交流,融合成为班级学员间的紧密凝聚力,为未来投入紧张的课程学习奠定精神基础。并且,这一系列有针对性的训练项目,也锻炼了学员们在组织、领导、沟通、决策等方面的商务、管理水平,这与我们学习的专业知识不谋而合,也为在职场打拼的我们引入了新的思考。
我本人非常想借着书写心得体会的过程,梳理一遍每个项目带给我的经验教训和思想启发,希望能把这点收获引入今后的工作作为借鉴,同时规避不足和失误。
室内热身融冰活动——“融冰”由古老的出航仪式演变而来,就像打破严冬厚厚的冰层一样打破人与人之间的陌生、隔阂与猜忌,营造和谐融洽的组织氛围。短短两小时,在培训师的鼓励和引导之下,会议厅内的气氛变得振奋激昂,学员之间开始充满激情地回应、交流、分享,每一个人都快速地融入团队。成功的破冰——打造团队文化、快速有效地在陌生人群中建立起凝聚力和活跃氛围,有利于管理者更好地把控整个团体,是团队目标能否达到预期效果的关键。
电网项目——一个经典的穿越型团队合作项目。在简陋的设备、严苛的条件下,在规定时间内完成全体队员的安全穿越。我所在的二队以18 分钟的较短时间顺利完成了全部队员的输送,团队的高效执行力可见一斑。接到项目任务后团队成员能第一时间进入场景的角色设定,头两名队员迅速作出反应并执行、勇敢尝试,并且在遇到触网封洞的挫折时果断调整战术安排,均体现出团队优秀的协调能力与合作能力。不过在项目进行期间稍显不足的就是未能产生领导角色、事先组织讨论分工协作,导致整个项目完成只凸显了部分队员的能力,其他队员产生依赖和从众心理,未能很好地发挥作用。
高空单杠项目——每位学员在安全措施的保护下,爬上8 米高的圆柱顶端,奋力跃出抓住单杠。这个项目旨在锻炼队员的自我认知和能力判断,激发潜能完成自我突破。心理素质很重要,团队成员应保证在面对任何情况都能把握自己,发挥应有的能力。而且,制定一个更高的团队目标,并有成功范例,有助于其他团队成员克服畏惧、激发潜能,挑战自我、超越自我。
孤岛求生项目——队员作为健全人、哑人和盲人被安置在三个岛上,按一定的规则,健全人在完成任务的同时要将盲人和哑人全部接到一个岛上来。项目进行中,不同层级、不同部门、不同角色的沟通协作贯穿始终,让我们体会到,掌握信息的全面程度和沟通的充分有效性是做出正确决策的基础。在项目结束后的分享环节,培训师从项目设计的角度告诉我们,这三类人分别对应企业里的高层、中层和基层,而其自身的优势和限制则巧妙地反映了现状。高层能够全面地获得信息并随意表达意愿,中层缺乏良好的向上沟通的渠道,基层获得的信息很不全面、也缺乏沟通意愿。但是,在企业当中,中层作为承上启下的关键角色,在事务沟通和推动中往往发挥着巨大作用,所以中层管理者的能力决定了企业的发展潜力和未来。
盲阵——全体队员戴上眼罩,用三根绳子围出最大的正方形。这个项目考验的是团队的沟通、应变能力。我所在的二队依旧保持高效作风,迅速地产生了一位专业知识非常过硬的领导,所以在规定时间里交出了一份满意的答卷。但,在结束的分享环节却更多的是相互指责与反思。首先,队员的角色认知不够,而领导者也未能以合适的沟通方式充分调动团队成员的积极性,导致大部分队员对分工协作组织方式的淡漠;其次,领导者的角色认知出现偏差,凡事亲力亲为,导致监管缺失、团队整体执行力下降。领导者不一定拥有最高超的专业知识和技能,更多的是扮演着管理、协调、分工、监管的职责。
毕业墙——所有人不得借助其他任何工具和载体,翻越4.2 米高的直立墙视为成功。完成这个经典的团队项目依靠的就是团队凝聚力,队员之间的相互信任和帮助。当第一名队员拼尽全身力量徒手翻越成为先锋、最后一名队员抓着人梯的手一起爬上高墙圆满收官,所有队员都都爆发出欢呼、鼓掌和喝彩,最后一个项目让队员合作精神和感情空前高涨。而在所有项目中,令我略感遗憾的是,危机意识仿佛是这次活动我们团队的最大短板。没有人关注时间,没有人在意成绩。危机意识应该烙印在每一个团队成员的心里,而不是单纯依靠培训师的掌控。在企业经营过程中,危机存在着从量变到质变的过程,只有人人心中都具有危机意识,才能有效避免危机的发生。只有适应竞争激烈的大环境,才会时刻谨记提高团队的核心竞争力。另外,团队对细节把控能力也稍显不足。在重复经历众多经典的拓展项目时,其实竞争不再停留于战略、战术的较量,而是细节的PK。如何在项目进行中把复杂的问题简单化,把简单的问题流程化,把流程化的问题标准化,把细节做到极致,是我们都需要带入到工作中反思的课题。
在这一天半的户外拓展期间,每一位同学都积极参与、真诚相助,我们都需要用心去体会每个项目的核心精神,更深刻地去感受在工作中个人与企业、与上级、与下属唇齿相依的关系,以高昂的热忱和动力投入工作、投入学习!(2013 年5 月杭电MBA2012 级学员陈婧)